よくあるご質問

FAQ

お取引に関するご質問

最小発注ロット数を教えて下さい

最小発注ロット1台から承っております。ネットショップや店舗を営まれるお客さまのために売れただけ発注できるセンダイ・デリバリーもご利用下さい。

まとまった台数を発注することは出来ますか?

もちろん大口発注も可能です。

受注してからの納期を教えて下さい

商品によって違いはありますが、1台~数台なら3日~14日で出荷いたします。お急ぎの場合はご遠慮なくお問合せ下さい。なお大口発注の場合は、必ず納期のお問合せ・確認をお願いいたします。

発注方法について教えて下さい

お電話・メール・FAXなどで承っております。

決済条件について教えて下さい

当社では発送前の銀行振込・商品代引き決済を基本としておりますが、お取引の金額や御社の決済条件により柔軟に対応させていただいております。お気軽にお問合せ下さい。

取引条件を知りたいのですが?

当社とのお取引をご検討いただき、誠にありがとうございます。まずはこちらまでご連絡いただきますようお願いいたします。

締め支払いは可能ですか?

締め支払いにつきましては、現金取引が一定期間継続したお客様のみとさせていただいております。あらかじめご了承ください。その後の締め支払いは可能です。

卸価格はありますか?

卸価格につきましては、当社で諸条件を考慮させていただきまして決めさせていただいております。まずはご連絡いただきますようお願いいたします。

商品に関するご質問

使用している木材料の産地を教えて下さい

主に北米材、ヨーロッパ材を使用しております。

御社のカタログやサイト内に希望の商品サイズがありません

弊社のカタログ内にある商品は、ご希望サイズの製作が可能です。まずお見積りをお取りください。お見積りは無料です。

無塗装の状態で購入することは出来ますか?

はい。無塗装の商品は可能です。

取り扱い商品のカタログが欲しいのですが、送ってもらう事は出来ますか?

はい。こちらまでご連絡いただければ早速送らせていただきます。

鏡に名前入れは出来ますか?

申し訳ございません。名入れのサービスはしておりません。

加工・塗装に関するご質問

表面仕上げには、どのような塗料を使っていますか?

ホルムアルデヒド放散量基準の最高等級F☆☆☆☆に認定されたウレタン塗料を使用しております。その他、植物由来の自然塗料を使用している商品もございます。

工場内には、どのような設備がありますか?

NCボーラー、モールダー加工機、静電自動塗装機ライン、自動留切機、高周波接着機、ワイドサンダー、プロフィールサンダーなどの設備があります。

塗装の色サンプルを送ってもらえますか?

はい。ご請求いただければ早速送らせていただきます。

製品の検品基準はありますか?

はい。弊社の検品基準を設けております。どの取引先様にも不良率が低いと評価を頂いております。

その他

御社では木枠ミラーの他にどんな商品を製造していますか?

壁面ラック、ハンガーラック、テーブル、黒板などを製造しております。

工場見学は出来ますか?

はい、可能です。詳しくはお電話・メールでお問合せ下さい。